Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego WrapOp (dalej "Serwis") dostępnego pod adresem www.wraop.com. Administratorem danych osobowych jest firma WrapOp sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Nowogrodzka 50, 00-695 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789 (dalej "WrapOp" lub "Administrator").

Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu używamy m.in. bezpiecznego protokołu szyfrowania komunikacji (SSL).

2. Dane osobowe

Dane osobowe to wszystkie informacje, które mogą Cię identyfikować, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu czy adres.

2.1. Zbieranie danych osobowych

Zbieramy następujące dane osobowe:

• Dane podawane dobrowolnie w formularzach: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres
• Dane dotyczące korzystania z Serwisu, zapisywane automatycznie w logach serwerowych: adres IP, data i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej, informacje o systemie operacyjnym

2.2. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników Serwisu przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja usług świadczonych przez WrapOp
• Dostosowanie Serwisu do potrzeb użytkowników
• Tworzenie statystyk oglądalności podstron Serwisu
• Marketing bezpośredni własnych produktów i usług
• Wysyłka newslettera (po wyrażeniu zgody)
• Obsługa zapytań i reklamacji

2.3. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

• Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora lub przez stronę trzecią (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

3. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich są przetwarzane, lub do czasu wycofania zgody (jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda), a po tym czasie przez okres i w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

4. Prawa użytkowników

W związku z przetwarzaniem danych osobowych użytkownikom przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
• Prawo do usunięcia danych osobowych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt z Administratorem poprzez e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby.

5. Odbiorcy danych osobowych

Odbiorcami danych osobowych mogą być:

• Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora, takie jak dostawcy usług IT, agencje marketingowe, firmy kurierskie, operatorzy pocztowi
• Podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa, np. sądy lub organy ścigania – w przypadku żądania udostępnienia danych na właściwej podstawie prawnej

Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych, chyba że jest to niezbędne do świadczenia usług i zawsze z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

6. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Szczegółowe informacje na temat plików cookies wykorzystywanych przez Serwis oraz możliwości zmiany ustawień dotyczących ich akceptacji znajdują się w Polityce cookies.

7. Narzędzia analityczne i marketingowe

W celu optymalizacji i analizy ruchu w Serwisie, Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak:

• Google Analytics – do analizy statystyk strony
• Google Ads – do prowadzenia kampanii reklamowych
• Facebook Pixel – do analizy skuteczności reklam na Facebooku i działań marketingowych

Korzystanie z tych narzędzi wiąże się z wykorzystaniem plików cookies tych dostawców. Użytkownik może zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby zablokować cookies lub otrzymywać powiadomienia o ich wykorzystaniu.

8. Zabezpieczenie danych osobowych

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić odpowiednie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie Serwisu.

10. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt z Administratorem:

• E-mail: [email protected]
• Adres: WrapOp sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 50, 00-695 Warszawa
• Telefon: +48 22 123 45 67